CAJA DE SEGURO SOCIAL

Citas para consulta externa en el área metropolitana se deben solicitar al 199

Citas para consulta externa en el área metropolitana se deben solicitar al 199
Complejo Hospitalario Arnulfo Arias Madrid.

La Caja de Seguro Social (CSS) informó que implementó un plan para la expedición de citas de consulta externa y la reanudación de cirugías electivas, a partir de este lunes 1 de marzo de 2021. Estas se habían postergado por la cuarentena total decretada en el país a causa de la Covid-19.

Gustavo Santamaría, director nacional de los servicios de salud de la CSS, detalló que las citas de la consulta externa se darán a través de la línea 199, extensión 2, del centro de contacto para las instalaciones del área metropolitana.

Explicó que en la actualidad se cuenta con personal de apoyo por parte de Registros Médicos para atender las llamadas al 199, pues no se van a expedir citas presenciales en ninguna unidad ejecutora del área metropolitana.

A su vez, la CSS reiteró que la medida de reanudar las cirugías electivas también será a partir del 1 de marzo, y se da en momentos en que que se observa una disminución progresiva de los casos de la Covid-19.

Santamaría añadió que las cirugías electivas en el complejo hospitalario Dr. Arnulfo Arias Madrid se realizarán mediante un proceso en donde cada servicio que mantiene la lista de cirugías pendientes debe comunicarse con los pacientes que aparecen en este listado para que se les pueda reprogramar.


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