La Caja de Seguro Social (CSS) comenzó este lunes 21 de septiembre una gestión nacional de cobro dirigida a empleadores que mantienen cuotas obrero-patronales pendientes, en momentos en que la morosidad alcanza los $300 millones.
La gestión se realiza a través del Centro de Contactos de la CSS, mediante el número 199, desde donde personal de la institución podrá comunicarse con los empleadores para informarles sobre el estado de sus cuentas, los saldos pendientes y las opciones disponibles para regularizar sus pagos.
Entre estas alternativas están los convenios y arreglos de pago. Durante las llamadas, el personal también podrá verificar o actualizar la información de contacto de los empleadores y registrar pagos realizados.
Según la CSS, esta gestión se desarrolla en cumplimiento del artículo 121 del Texto Único de la Ley 51 de 2005, reformada por la Ley 462 de 2025, que establece mecanismos para gestionar el cobro de la morosidad.
CSS alerta sobre posibles estafas
La entidad recordó a los empleadores que durante las llamadas nunca solicitará depósitos o transferencias a cuentas de funcionarios o terceros.
Tampoco pedirá contraseñas de Sistema de Ingresos y Prestaciones Económicas, claves de banca en línea, códigos de verificación ni información de tarjetas de crédito o débito.
La CSS advirtió además que no se solicitarán pagos a cambio de descuentos, condonaciones o agilización de trámites.
Los arreglos de pago se formalizan exclusivamente de manera presencial en las oficinas de la CSS, enfatizó la institución.
La CSS exhortó a los empleadores a mantenerse al día con sus obligaciones para evitar recargos e intereses.
Los pagos pueden realizarse mediante banca en línea, la plataforma Mi Caja Digital o en cualquiera de las agencias de la CSS a nivel nacional.
La institución recordó que el pago oportuno de las cuotas obrero-patronales contribuye al financiamiento de las prestaciones de salud, maternidad y pensiones de los trabajadores y sus familias.
