Los médicos internos y residentes de Panamá cuentan desde ahora con un mecanismo para reportar, incluso de forma anónima, casos de acoso, maltrato, violencia y otras vulneraciones de derechos durante su formación.
La herramienta fue habilitada por la Federación Nacional de Médicos Residentes e Internos de Panamá (Fenameri), en momentos en que las condiciones de los programas de formación médica están bajo escrutinio.
Uno de los antecedentes más recientes es el Programa de Residencia de Cirugía General del Complejo Hospitalario Dr. Arnulfo Arias Madrid de la Caja de Seguro Social (CSS), donde la Comisión Nacional de Docencia de Médicos Residentes e Internos del Ministerio de Salud (Minsa) identificó casos de acoso laboral, un aumento de las renuncias y solicitudes de traslado de residentes e incumplimientos del programa de formación.
La Resolución No. 248, emitida por el Minsa el 6 de agosto de 2026, dejó constancia de problemas académicos y administrativos, incumplimientos en las jornadas de trabajo, deficiencias en la documentación de las actividades de formación y casos de acoso laboral en el programa de Cirugía General del centro hospitalario.
A partir de estos hallazgos, se suspendió temporalmente la apertura de nuevas plazas de residencia en ese centro hospitalario.
Consulte aquí la Resolución No. 248.
Un mecanismo para reportar situaciones de abuso
El nuevo canal permite a los médicos presentar sus reportes de manera identificada o anónima.
Esta última opción busca facilitar la comunicación de situaciones que, debido a las relaciones de jerarquía dentro de los hospitales, podrían no ser reportadas por temor a consecuencias dentro del programa de residencia.
Los casos serán recibidos por la Fenameri y podrán utilizarse para documentar situaciones, identificar posibles patrones y determinar las acciones que correspondan ante las instancias competentes.
La federación sostiene que los especialistas deben formarse en ambientes de respeto y dignidad, libres de prácticas que puedan afectar su desempeño profesional y aprendizaje.
Los reclamos no son solo académicos
La iniciativa se suma a otros reclamos de los médicos en formación.
En julio, la Fenameri realizó protestas nacionales por prestaciones laborales pendientes, entre ellas pagos de jornadas regulares y turnos extraordinarios, bonos de productividad y otros conceptos salariales.
Estos reclamos colocan en el debate no solo la calidad académica de las residencias, sino también las condiciones laborales en las que internos y residentes cumplen sus funciones dentro de los hospitales.
El desafío va más allá de abrir plazas: los programas requieren supervisión adecuada, jornadas compatibles con la formación, mecanismos de evaluación y condiciones que permitan a los médicos desarrollar sus competencias profesionales.
La herramienta fue desarrollada por BWell Services, sobre la plataforma Áureo, mediante una alianza tecnológica con la Fenameri.
El canal oficial de reportes y denuncias está disponible en portalhospitalario.app/denuncias.
La Fenameri resume el propósito de la iniciativa en una premisa: “una formación médica digna, segura y respetuosa”.
