Desde las primeras horas de este miércoles 29 de marzo, los usuarios de la red telefónica Claro presentaron problemas con el servicio de llamadas y mensajería, el cual se fue restableciendo paulatinamente en el transcurso del día.
Más temprano se informó que Más Movil (Cables & Wireless) estaba llevando a cabo la sincronizaciòn de ambas redes, pero el sistema presentó fallas.
“Cable & Wireless Panamá informa que como parte del proceso de integración de Claro Panamá con la red +Móvil, se procedió en la madrugada de hoy a realizar trabajos técnicos para la sincronización de la red de Claro dentro de la red + Móvil, lo que permitirá una mejor experiencia para nuestros clientes a nivel nacional; sin embargo, se han presentado fallas en la red que afectan los clientes de Claro”, informó la empresa en un comunicado.
Así mismo se resalta que el equipo técnico y de ingeniería de la empresa telefónica continúa en las labores para restablecer el servicio en su totalidad.
Cerca de las 10:00 a.m. la empresa informó que los servicios de conectividad móvil en voz y datos 3G y 4G se han ido restaurando. Además, que se trabaja para que la totalidad de los clientes recupere el servicio.
📢 ¡Comunicado a nuestros clientes! pic.twitter.com/ky9xdBtWvx
— @claropanama (@ClaroPanama) March 29, 2023
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