Este jueves 15 de febrero La Prensa publicó un artículo titulado Usuarios pagan caro el creciente deterioro del servicio del Metro Bus, en donde se señala que una de las principales razones por las que ha disminuido la demanda de pasajeros que utilizan el servicio es la escasez de buses, que afecta la frecuencia en las rutas.
Consultamos en nuestras redes sociales a los lectores sobre el servicio de transporte y cómo evalúan su servicio. Más de 320 personas han respondido al momento de la publicación de la nota, y estas han sido algunos de los comentarios.
Para el usuario de Instagram @recta.indirecta “Hay sectores de la ciudad donde no pasa el metro y allí es donde hay más usuarios y lamentablemente es donde menos fluidez de metro buses hay”.
En ese mismo sentido, @luzadrye menciona que uno de los grandes inconvenientes es la frecuencia del servicio y la implementación de algunas rutas que no son necesarias. “La idea fue buena pero su implementación fue mala, además de que nadie respeta los carriles exclusivos”. Se destacan problemas específicos en ciertas rutas, como la S662 (5 de Mayo-Costa del Este), que según @thelionofthegale, necesita más transporte debido a la alta demanda.
En X, antes Twitter, @barbiedine señala que la poca cantidad de buses afecta a los usuarios. “Las rutas demoran más de 30 minutos en llegar y cuando vienen, varios son seguidos”.
El desmejoramiento ha sido progresivo, señala la cuenta de X @alexanderpty00. Agrega que este ha venido empeorando “desde el gobierno anterior”. “En este (gobierno) quedaron los buses como en Los Picapiedras”.
Opiniones sobre la administración y privatización:
Algunos usuarios, como @raultorres4151, sugieren la privatización nuevamente del servicio, argumentando que la administración gubernamental ha demostrado ser ineficiente. @jhoell_d también destaca que la mala administración ha afectado negativamente la calidad del servicio.
Algunos lectores opinaron en la cuenta de Instagram de La Prensa que el aumento del pasaje podría ser una opción para mejorar la calidad del servicio.
En X, @CanGuille1 menciona que hay 0 mantenimiento. “Los pocos que pasan se quedan varados, sin contar que el sistema de aire acondicionado no funciona en la mayoría de los buses”.
Actualmente, según publicamos este jueves, Mi Bus cuenta con 1,436 autobuses, de los cuales 1,019 están operativos.
Según la Asociación Nacional de Usuarios del Transporte Público, “existe un deterioro en el servicio de pasajeros”.
— La Prensa Panamá (@prensacom) February 15, 2024
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Alternativas y críticas:
En medio de las críticas, varios usuarios han optado por buscar alternativas como taxis y Uber, como menciona @waldmontano. Además, se expresan quejas sobre la demora, la falta de ventilación y el mal estado de algunos vehículos, como los buses naranjas señalados por @r.box08.
Puede consultar nuestros post en X e Instagram para leer más comentarios de los lectores, o bien opinar en esta nota.

