El Ministerio de Salud (Minsa) anunció que el asistente virtual denominado ROSA, habilitado por la pandemia de la covid-19, no estará en funciones en la plataforma de WhatsApp, a partir de este miércoles 22 de junio.
De acuerdo con un comunicado del Minsa, el servicio de Respuesta Operativa de Salud Automática (ROSA) seguirá dando atención en las redes sociales como Facebook, Twitter Messenger y Telegram.
El Minsa recordó que desde su funcionamiento, al inicio de la pandemia en marzo de 2020, la plataforma ROSA brinda a las personas afectadas por el nuevo coronavirus una comunicación directa a través de WhatsApp y otras redes sociales.
Este sistema tiene el objetivo de lograr un registro fácil de los pacientes para la atención médica, procesar resultados y no requerir movilizarse para recibir atención.
En el caso de ROSA WhatsApp, el sistema realizaba unas preguntas para considerar si era necesario que la persona fuera atendida de forma virtual por un médico, quien a su vez determinaba si se requería de un equipo de respuesta rápida en el domicilio o servicio de ambulancia.
