La Caja de Seguro Social (CSS) circuló este jueves, 14 de abril, un memorando entre el personal de la entidad para reiterar que no es necesario que los asegurados presenten la ficha física para recibir atención.
La nota, que va dirigida a los directores institucionales y de las unidades médicas, lleva la firma de Gustavo Santamaría, director nacional de Servicios de la Salud.
En el documento se plasma que la entidad está recibiendo críticas porque en algunas unidades ejecutoras insisten con la solicitud de la ficha de seguro en físico y que incluso en ventanillas se colocan letreros pidiendo presentar la ficha impresa.
“Desde hace varios meses se ha estado insistiendo e instruyendo en que hay un sistema de verificación del derecho en la página web de la Caja, el cual debe ser utilizado para que nunca más se vuelva a pedir la ficha a ningún asegurado”, se enfatiza en la nota.
De igual forma se le pide a los directores ejecutar la disposición para garantizar que todos los colaboradores lo hagan también ya que el incumplimiento de la misma los hace corresponsables con quienes infrinjan la norma.
