TORONTO, Canadá. (AP).- BlackBerry publicará una carta abierta en publicaciones de todo el mundo en un intento por asegurar a los clientes que pueden contar con la acongojada empresa de teléfonos inteligentes.
La carta fue distribuida el lunes por Twitter y el martes saldrá en 30 publicaciones en nueve países.
En ella la empresa reconoce que "no hay duda que son tiempos difíciles para nosotros y no subestimamos nuestra situación", pero "ustedes pueden seguir contando con BlackBerry".
La misiva señala que BlackBerry tiene bastante efectivo y no tiene deudas. Pero no menciona el hecho de que la empresa está a la venta y podría separarse y venderse en piezas.
El BlackBerry, que se lanzó en 1999, llegó a ser el smartphone dominante para los ejecutivos y otros clientes. Pero la llegada de nuevos dispositivos con pantallas digitales, comenzando con el iPhone de Apple en 2007, hicieron que BlackBerry luciera viejo. Las ventas de la empresa canadiense y su participación de mercado cayeron.
Este año lanzó con retraso el BlackBerry 10, con software que se supone iba a rejuvenecer la marca y atraer nuevos clientes. Pero no funcionó.
La empresa anunció hace poco 4 mil 500 despidos de su plantilla mundial y reportó casi mil millones de dólares en pérdidas en un trimestre.