SAN FRANCISCO, Estados Unidos (Reuters) - El servicio Instagram de Facebook para compartir fotografías se ha visto golpeado por lo que parece ser la primera demanda colectiva como consecuencia de los cambios a las condiciones del servicio, lo que provocó gritos de protesta la semana pasada.
En una propuesta demanda colectiva presentada ante un tribunal federal de San Francisco el viernes, un usuario de Instagram de California apuntó a un incumplimiento de contrato y otros cargos contra la compañía.
"Nosotros creemos que esta queja carece de mérito y la combatiremos de forma vigorosa", dijo el portavoz de Facebook Andrew Noyes en un correo electrónico.
Instagram, que permite a la gente agregar filtros y efectos a las fotografías y compartirlas fácilmente en internet, fue adquirida por Facebook anteriormente este año en 715 millones de dólares.
Al anunciar una revisión de los términos de servicio la semana pasada, Instagram generó sospechas de que vendería lasfotos de los usuarios sin una compensación.
También anunció una clausula de arbitraje obligatoria,obligando a los usuarios renunciar a sus derechos a participaren una demanda colectiva excepto bajo circunstancias muy limitadas.
Los actuales términos del servicio, en vigencia hasta mediados de enero, no contienen tales protecciones.
La reacción provocó que el fundador de Instagram y presidente ejecutivo Kevin Systrom a retractarse parcialmenteunos días más tarde, borrando el texto sobre la visualización de fotos sin una compensación.
Sin embargo, Instagram mantuvo los términos que le otorgaban la posibilidad de colocar anuncios junto con el contenido del usuario, e indicando "que no siempre podremos identificar los servicios pagos, contenido patrocinado o las comunicaciones comerciales como tal". También mantuvo la cláusula de arbitraje obligatoria.