La aplicación de mensajería Google Hangouts ha dejado de estar operativa para algunos usuarios de iOS y Android, pese a que está previsto que su cierre definitivo tenga lugar el próximo mes de noviembre.
Hangouts es un servicio de mensajería instantánea multiplataforma ofrecido por Google y lanzado en 2013, de carácter gratuito (solo se necesita una cuenta de Google para su uso), que permite realizar tanto llamadas de voz como videollamadas.
En octubre de 2020, Google anunció que descontinuaría este servicio y que migraría a todos los usuarios de Hangouts a su aplicación de mensajería Google Chat, que pasaría a ser también gratuita para todos los usuarios.
No fue hasta la primera mitad de 2021 cuando la compañía inició este proceso de transición, cuando también ofreció a los usuarios una versión previa para que pudiesen probar la experiencia y las características que integraría este nuevo servicio.
En esta prueba los usuarios podían migrar automáticamente sus conversaciones, así como sus contactos o el historial de mensajes guardados, con la ayuda de Takeout, una herramienta de descarga de datos.
Hace apenas una semana, Google anunciaba que Hangouts dejaría de funcionar a partir del próximo mes de noviembre, completando así los planes de Google de migrar a todos los usuarios y sus conversaciones a Chat.
A pesar de que quedan meses para el cierre definitivo de Hangouts, varios usuarios de dispositivos con sistemas operativos iOS y Android han reportado problemas de acceso a la aplicación, que les notifica que “es hora de chatear en Gmail”.

