La suspensión temporal de los vuelos a Venezuela afectará las operaciones de la aerolínea panameña Copa Airlines que no podrá volar a ninguno de los cinco destinos que ofrece a ese país a partir de este miércoles 31de julio a las 8:00 p.m. según la medida adoptada por el Ministerio de Transporte de la República Bolivariana de Venezuela.
En un comunicado la aerolínea informó que flexibiliza las medidas para brinda apoyo a los pasajeros que tengan vuelos programados hacia y desde Venezuela en la fecha posterior a la medida anunciada por la autoridades de transporte de ese país.
En tal sentido indicaron que se permitirán las siguientes alternativas:
· Un cambio de fecha y/o un cambio de origen/destino dentro de la misma región sin cargos adicionales.
· Cancelación del viaje manteniendo el valor del boleto en crédito para una fecha de viaje futura.
· Reembolso de boletos no utilizados y parcialmente utilizados. Puede gestionar su solicitud en www.copaair.com
Aclaran que sobre la última opción, Copa Airlines informa que, debido al volumen de pasajeros afectados por esta medida, el proceso de reembolso tomará más tiempo de lo habitual.
“Copa Airlines ratifica su compromiso con la seguridad y bienestar de sus pasajeros, por lo que realizará todas las gestiones que estén a su alcance para disminuir el impacto que esta medida tenga en sus planes de viaje. Asimismo, sugiere a sus pasajeros mantenerse informados sobre la evolución de esta situación a través de los canales oficiales de la Aerolínea”, indicó la aerolínea.
