Aerolíneas como Delta y American Airlines han sido acusadas por decenas de usuarios en redes sociales de aumentar los precios de sus boletos para vuelos desde Miami, Florida, a otros puntos de Estados Unidos.
Las quejas de los usuarios se dan en momentos en que el huracán Irma, que ayer bajó a categoría 4 tras su paso devastador por las islas del Caribe, se aproxima a las costas de Miami. Se espera que impacte al estado de la Florida en la mañana del domingo.
De acuerdo con Bloomberg, un analista de seguros de Imperial Capital LLC prevé que los daños económicos en dicho estado podrían ascender a “$200 mil millones o más”, y que las agencias de “seguros o reaseguros cubrirían entre 50% y 60% de los daños”.
ACUSACIONES Y ACLARACIONES
En medio de este panorama y de las advertencias de evacuación por las autoridades estadounidenses, miles de residentes y turistas han agotado los productos básicos de los locales comerciales y buscan o refugio o salir de Miami lo antes posible.
Y el medio más rápido, aunque también más siniestro frente al que es considerado el huracán más peligroso de la historia en la zona del Atlántico y el Caribe, es vía aérea.
Esta semana, un tuit de la usuaria @LeighDow encendió un debate que rápidamente se hizo viral: allí, anunció que Delta incrementó el precio de un boleto para volar desde Miami hasta Phoenix desde $547 hasta $3,258. El mensaje recibió más de 40 mil retuits y 58 mil ‘me gusta’.
Un usuario de Facebook llamado John Lyons denunció que American Airlines aumentó de la noche a la mañana un boleto desde Miami a Hartford (Connecticut) de $160 a $1,000.
Tras conocerse las denuncias en las redes sociales, CNN Dinero apuntó en una publicación que las grandes aerolíneas están reduciendo o limitando los precios de los pasajes aéreos para ayudar a que las personas logren partir lo antes posible de Miami.
En el artículo, cita a Delta explicando que la usuaria @LeighDow vio el precio en el buscador de vuelos Expedia y no en la página web de la aerolínea.
JetBlue anunció el pasado miércoles que ofrecía asientos a mercados seleccionados a tarifas entre $99 y $159. American Airlines limitó los precios a $99 en los boletos de un solo trayecto partiendo de Miami. Delta apuntó que no cobrará más de $399 por ningún boleto que salga y llegue desde el sur de Florida y el Caribe.
La polémica y las quejas de los consumidores derivó en que el Departamento de Transportes de Estados Unidos abriese una investigación para evaluar si hubo alguna violación a las regulaciones.
Quienes sí contaban con pasajes aéreos previamente reservados para este época enfrentan ahora otro problema: las autoridades anunciaron que se han cancelado cerca de 600 vuelos desde y hasta los distintos aeropuertos del sur de la Florida.
El Aeropuerto Internacional de Miami comunicó que permanecerá abierto, pero que no habrá operación aérea, probablemente hasta el lunes. Las terminales de Orlando y Fort Lauderdale permanecerán cerradas.
AMAZON, EN EL OJO DE OTRA TORMENTA
Ante la falta de productos básicos -como agua- en las tiendas tradicionales, los consumidores han acudido a las tiendas online para hacer las compras de último momento.
Igual que con las aerolíneas, las personas se encontraron con alzas en los precios del agua en tiendas como Amazon.
La usuaria de Twitter @DianaMoskovitz denunció en un mensaje que Amazon Prime elevó el precio de un paquete de 24 botellas de agua de $5 a $18.4. Además, el costo de entrega, acordada para el pasado jueves 7 de septiembre, era $179.25.
Rápidamente, otros usuarios se encontraron con la misma situación en distintas marcas de agua embotellada. Algunos precios se aumentaron hasta los $40 en la misma tienda online.
Según han publicado distintos medios, la ley de Florida prohíbe aumentos de precios excesivos para enseres básicos en casos de tormenta como alimentos, agua, alojamiento y madera.
Según informó el portal Business Insider, un portavoz de Amazon dijo que la compañía estaba “supervisando activamente nuestro sitio web y eliminando las ofertas de agua embotellada que exceden sustancialmente el precio de venta promedio reciente”.
Una situación similar se dio durante el paso de la tormenta Harvey, que dejó bajo agua varias ciudades del estado de Texas, como su capital Houston, a finales del mes de agosto.
En ese entonces, el usuario de Twitter @kenklippenstein publicó un mensaje con una foto de una tienda de BestBuy en Houston, en la que se ofrecía un paquete de 24 botellas de agua a $42.96.