Quejas contra inmobiliarias, por la compra de electrodomésticos y equipos electrónicos, así como irregularidades en almacenes por departamento figuran en los tres primeros lugares del “top 10” de actividades que son objeto de quejas al iniciarse este año, según informes de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco).
Las ventas de celulares, las agencias de autos, los hoteles o planes vacacionales, la televisión por cable, las funerarias, ventas de autos usados y mueblerías son las otras actividades que fueron motivo de quejas ante esta entidad durante el primer mes de este año.
La Acodeco contabilizó 338 quejas en enero pasado, que representan un monto de $5 millones 580 mil 508. Para ese mismo mes de 2016 eran 307 quejas las registradas, por un monto de 2 millones 518 mil 732 dólares.
Ello significa que hubo un aumento tanto en la cantidad como en el valor de las quejas reportadas en enero de 2017.
El incumplimiento de las garantías, cláusulas abusivas en los contratos y la falta de información constituyen del mismo modo los motivos principales por los cuales los consumidores se quejaron al inicio de este 2017, según las estadísticas de la Acodeco.