Es ilegal que los comercios minoristas y mayoristas cobren a los clientes una comisión de 3%, adicional al 7% del impuesto de transferencia de bienes muebles y servicios (ITBMS), cuandocompran o pagan un servicio con tarjeta de crédito.
Pese a que no hay denuncias específicas por esta práctica, algunos clientes afirmaron a este diario que ciertos negocios del país realizan este cobro adicional y hasta colocan aviso en el cual advierten sobre el cargo de 3% cuando se pague con tarjeta de crédito.
El artículo 29 de la Ley 81 de 2009, que regula las tarjetas de crédito, establece que “los proveedores de bienes y servicios no podrán hacer distinción alguna entre ventas pagadas con tarjeta y las pagadas en dinero ni podrán adicionar suma alguna al consumidor por pagar con tarjeta”.
Manuel De Almeida, director encargado de Libre Competencia, afirmó que este cobro es una violación al artículo 29 de la Ley 81 e indicó que todo consumidor que se vea afectado por este tema debe poner su queja en la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) con sus respectivos comprobantes de pago.
De Almeida no pudo precisar la cantidad de casos que mantiene la institución sobre este problema, ya que los mismos están siendo evaluados para definir el tipo de violación.
No obstante, adelantó que la entidad ha levantado en el transcurso de este año nueve actas por diferentes violaciones a la Ley 81 de 2009 y que algunas se refieren a empresas que no entregaron la información que se publica en el boletín trimestral sobre tarjetas de crédito y que emite la Acodeco.