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COMPRAS DE FIN DE AÑO

La Navidad en modo ‘operativo’ para evitar reclamos

Más de 100 funcionarios estarán distribuidos en 17 puntos del país.

La Navidad en modo ‘operativo’ para evitar reclamos
Consumidores deben comparar precios y exigir en todo momento la garantía del producto con su factura de compr

Hasta el próximo jueves 6 de diciembre, la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) llevará a cabo la primera fase del operativo de Navidad, haciendo énfasis en la verificación de los precios y garantías con motivo de las compras del Día de la Madre.

“Estas acciones buscan consolidar la protección al consumidor brindando orientaciones sobre temas de garantías y abonos que en diciembre son las principales causas de las quejas reportadas”, sostiene la Acodeco.

La segunda etapa del monitoreo se hará del 10 al 21 de diciembre, previo a la Navidad. Para ambas jornadas la Acodeco hará un despliegue de más de 100 funcionarios distribuidos en 17 puntos del país, incluyendo módulos de atención en centros y áreas con mayor flujo comercial.

“Los funcionarios recorrerán los principales centros comerciales para verificar la publicidad, realizar operativos nocturnos, fiscalizar los escáneres para confirmar que el precio visible es igual al registrado en la caja, sobre todo en supermercados; y validar el contenido de los productos empacados para la Navidad”, dijo Óscar García, director de la Acodeco.


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