La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) le envió ayer cartas a las empresas Naturgy (Edemet-Edechi) y ENSA en las cuales le solicita la información de la facturación de energía eléctrica de todos los clientes correspondiente al mes de marzo, para su revisión.
La petición del regulador la ordenó el presidente de la República Laurentino Cortizo, quién lo publicó en su cuenta de Twitter.
Desde que los clientes comenzaron a recibir sus primeras facturas del consumo de energía de marzo, un gran número observó incrementos que en algunos casos hasta duplicaban el cobro de la factura del mes anterior.
El caso que más salta a la vista es el de la señora Myrna Estela Moreno, residente en Guararé, provincia de Los Santos, que con un consumo regular de cerca de $20 al mes le llegó la factura de marzo por $23,416 por un consumo de 99 mil 974 kilovatios hora en 32 días.
A través de un comunicado, el administrador de la ASEP, Armando Fuentes advirtió que no tolerará “errores de facturación exorbitantes con cifras escandalosas y estimaciones de lecturas de medidores irregulares en algunos clientes”.
ENSA, que atiende a cerca de 470 mil clientes, aseguró que atiende todos los reclamos y les da especial atención a los que tienen que ver con el servicio o facturación.