La contienda por ganar clientela en el terreno de la televisión pagada se ha intensificado, sobre todo ahora que Panamá será parte de la era digital en aras de una mejor calidad en la imagen.
Las compañías están ajustando sus planes y precios. Los llamados paquetes promocionales son parte de las tácticas de mercado para enganchar a nuevos clientes. Esto es el reflejo de una actividad en la que ahora hay mucha competencia.
En el campo se encuentran tres grandes operadores. Cable Onda, cuyos 30 años de experiencia le han valido para entrar a otros segmentos como la telefonía fija e internet.
Cable & Wireless, que recientemente entró al juego, pero que en su portafolio tiene trayectoria en telefonía fija y celular e internet. Además de la satelital Sky, que en otrora fuera DirecTV.
Asimismo, con coberturas más específicas, ya sea en barrios o provincias, se encuentran Cable Unión, CTV Telecom, Interaktivlife y Cable Canal.
De acuerdo con la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (Asep), se han otorgado 21 concesiones con áreas de coberturas específicas que van desde barrios, corregimientos, distritos y provincias.
Actualmente, están operando 11 de las concesiones otorgadas y se espera que para los próximos años inicien operaciones dos más, según informes de la Asep.
Un elemento que está tomando relevancia en la competencia por captar más clientes es el ofrecimiento de varios servicios con una tarifa reducida.
Con este método, Cable Onda y Cable & Wireless le llevan ventaja a los demás proveedores por la composición de sus negocios.
Pero la pelea va más allá y se está ofreciendo, incluso, instalación y servicio gratuito por un mes, además de descuentos de un 5% y 10% en caso de que el cliente pague con tarjeta de crédito.
Un sondeo no científico que realizó Prensa.com arrojó resultados interesantes sobre las variables que los usuarios están tomando en cuenta a la hora de escoger a su proveedor de “cable”.
De 459 personas que participaron en el sondeo, 38% respondió que contrata el servicio por la variedad de canales, un 30% busca inicialmente mejores precios, 20% lo hace por la calidad en el servicio y un 12% se inclina por las promociones que se ofrecen en paquetes casados con telefonía e internet.
Los planes en el mercado se enfocan también en estas áreas, pero se le ha dado énfasis a la vieja técnica de venta que reza “más por menos”. En este caso se traduce en mayor cantidad de canales y precios poco probables hace 10 años.
+TV Digital de Cable & Wireless mercadea un plan básico, que incluye 126 canales por una mensualidad de 24.95 dólares y por 5.95 dólares adicionales incluye paquetes de cine y entretenimiento, de deporte y acción o de cultura.
Cable Onda ofrece un plan familiar de 62 canales, que se puede combinar con otras opciones y el costo ronda los 34 dólares mensuales.
Sky ofrece un plan denominado fun, que posee hasta 182 canales por un costo mensual de 31.90 dólares.