Andrés Caballero, director del proyecto de licencias de la Autoridad del Tránsito y Transporte Terrestre (ATTT), aclara algunas dudas sobre el proceso de entrega de las nuevas licencias, que inicia hoy.
- ¿A qué hora empezarán a atender al público?
De 7:30 a.m. hasta las 5:00 p.m., y los sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
- ¿Cuánto personal atenderá al público?
En la sede principal, 150 personas. Las otras sucursales tendrán el número de funcionarios proporcional a la cantidad de usuarios por atender.
- ¿Cuántas filas hay que formar?
Dos: una para presentar documentos y corroborar que cumple con los requisitos, y otra para recibir la licencia.
- Si una persona tiene cédula Polaroid y pertenece al primer grupo, ¿qué hace?
Ir a cualquier sucursal de la ATTT a tomarse la foto -gratis- o al Tribunal Electoral a cambiar su cédula Polaroid por la digital. Deberá esperar hasta octubre para recibir su nueva licencia, ya que estará en el segundo grupo de impresión.
- ¿A qué teléfonos se puede llamar para despejar dudas?
A la central, 502- 0547, o a la dirección de información, 502-0527. Próximamente activarán un call center.
- Si alguien no aparece en la lista, ¿qué hace?
Si no aparece, es porque pagó sus boletas después del 15 de mayo, acaba de renovar su licencia o la tiene vencida. Estarán en lista solo las personas a paz y salvo.
- ¿Solo ofrecerán el servicio en Pedregal?
Es por provincia. En Panamá atenderán en las cinco sucursales de la ATTT. En el interior se atenderá en la sede provincial correspondiente.
- ¿Cuántos conductores hay en Panamá?
604 mil 061 .
- ¿Hasta ahora, cuántos cumplen con los requisitos?
362 mil 174.
- ¿Cuántas personas hay con cédula Polaroid?
-135 mil 952.
- ¿Cuántos están morosos?
- 172 mil 762.
- ¿Cuándo van a hacer efectivo el control de puntos?
-Está en práctica desde que entró en vigencia el nuevo reglamento, en enero pasado. Ya se inhabilitaron a unos 100 conductores que acumularon más de 35 puntos.
- ¿Cómo controlarán la efectividad de ese registro?
Por ahora, habrá 300 policías con lectores.
Ahora, el policía pone la boleta y cuando acumula varias, las remite a la ATTT para que se digitalicen y puedan cobrarse. Ese proceso demora varias semanas. Con el nuevo sistema, cuando el policía pone la boleta ya entra en el sistema y el conductor puede inmediatamente saber cuánto debe.
- ¿Y en caso de reclamos?
Habrá cinco jueces que ayudarán a resolver reclamos.
- ¿Qué pasa con los conductores que tienen sanciones pendientes y no se ponen al día?
Hasta que paguen no podrán obtener la licencia digital.
- ¿Cuál es el plazo para el grupo A-E ?
No todos deben ir hoy. Pueden ir hasta el 31 de octubre. Los boletearán si en noviembre no tienen la licencia digital.
- ¿Y los que se divorcien después de sacar la licencia digital y quieren cambiar el nombre?
-El cambio cuesta 20 dólares. - ¿Y si la roban?
Paga 20 dólares y se la dan nuevamente.
- ¿Cuántas licencias darán?
De la A a la E, 53 mil 025. De la F a la J, 40 mil 587. De la K a la Q, 37 mil 873. De la R a la S, 18 mil 726 conductores, y de la T a la Z, 11 mil 159.
