La Autoridad de Pasaportes de Panamá informó que habilitará un horario especial de atención al público durante este fin de semana, como medida ante la suspensión indefinida de sus servicios a nivel nacional debido a fallas en sus sistemas.
De acuerdo con un comunicado emitido este 1 de mayo, las oficinas atenderán el sábado 2 y domingo 3 de mayo, en horario de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. Durante estas jornadas también se realizará la entrega de pasaportes previamente tramitados.
La institución exhortó a los ciudadanos a presentarse con la documentación completa, para garantizar un proceso ágil y ordenado.
Esta decisión se produce en medio de la interrupción del servicio regular, ocasionada −según ha explicado la entidad− por fallas eléctricas que afectaron los equipos y servidores encargados del procesamiento de datos. La situación obligó a suspender la emisión de pasaportes desde el pasado 27 de abril.
De acuerdo con la Autoridad de Pasaportes de Panamá, equipos técnicos locales e internacionales continúan trabajando en la recuperación de los sistemas, un proceso que ha tomado más tiempo debido a los protocolos de seguridad y validación necesarios para garantizar la integridad de los documentos.
Las autoridades no han detallado aún cuándo se restablecerá por completo la atención regular.
