La Caja de Seguro Social (CSS) informó este martes, 20 de agosto, que restableció el servicio en el centro de contactos para la recepción de llamadas telefónicas luego de presentar problemas.
“Con ello, los usuarios pueden acceder a los servicio que se brindan a través de esta herramienta”, informó en un comunicado la institución. Con este sistema, los asegurados tienen la posibilidad de gestionar sus citas médicas, además de requerir información de otros servicios.
Ayer, lunes, la CSS informó que el sistema de telefonía de recepción de llamadas presentó problemas y que la situación fue atendida por la dirección de Innovación y Transformación y la de Servicios al Asegurado.