La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) informó que investiga una denuncia por la presunta práctica de venta atada de libros escolares en un centro educativo particular, situación que podría derivar en una sanción para el plantel.
El tema surge a propósito del inicio del año escolar, el pasado 2 de marzo.
La Acodeco hizo un llamado a los padres de familia para que presenten denuncias ante la institución, incluso de forma anónima, cuando consideren que sus derechos como consumidores están siendo vulnerados.
El administrador de la entidad, Ramón Abadi, explicó que hasta ayer había recibido una denuncia formal relacionada con esta práctica, la cual ya es objeto de investigación. “Solamente recibimos una denuncia por el tema de ventas atadas de libros. Ya la denuncia ha sido tramitada con una investigación puntual y estamos a punto de resolverla. Lo más seguro es que tenga una sanción ejemplar para el colegio involucrado”, indicó.
“Para todos los demás padres de familia necesitamos que, por favor, denuncien”, dijo Abadi, quien reiteró que la denuncia se puede hacer sin proveer identificación.
“En algunos casos obligan a los padres de familia a comprar los útiles escolares, los libros y los uniformes directamente en la escuela, y esto es ilegal. Eso es venta atada, y la venta atada no está permitida porque está en contra de los derechos de los consumidores, establecidos en la Ley 45 de 2007, artículo 36”, precisó Abadi.
¿Qué es la venta atada?
La denominada venta atada ocurre cuando se condiciona la compra de un producto o servicio a la adquisición obligatoria de otro, o cuando se obliga al consumidor a comprar en un establecimiento específico; de igual manera cuando se exige hacer la venta la hace el propio centro educativo, lo que limita el derecho de los acudientes a elegir dónde hacer sus compras.
No obstante, las autoridades recordaron que las escuelas y colegios sí pueden recomendar materiales o especificar características, como el tipo de uniforme o los textos requeridos.
Los padres de familia que detecten este tipo de irregularidades pueden presentar denuncias ante la Acodeco, a través de sus redes sociales o del portal web institucional. Pueden hacerse de manera anónima, siempre que se incluya el nombre del colegio y una descripción de la situación para facilitar la investigación.
El artículo 36 de la Ley 45 dice que los proveedores deben abstenerse de realizar acciones que restrinjan la circulación o distribución de bienes y servicios, salvo que exista una causa justificada.
