Panamá, 23 de junio del 2026
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    TEMA: consumidores


    Naturgy vulneró los derechos de los consumidores y fue negligente, advierte la Defensoría del Pueblo
    La Defensoría realizó la investigación de 46 quejas presentadas entre el 2020 y el 2024 de clientes de la empresa. Archivo
    Energía

    Naturgy vulneró los derechos de los consumidores y fue negligente, advierte la Defensoría del Pueblo

    Yasser Yánez GarcíaHace 2 añosSegún la Defensoría, la empresa realizó cobros abusivos e inadecuados de la facturación de los servicios
    Estas son algunas recomendaciones para los consumidores durante el Black Weekend
    Para este año se espera la llegada de unos 1,500 turistas. Archivo
    Acodeco

    Estas son algunas recomendaciones para los consumidores durante el Black Weekend

    Henry Cárdenas P.Hace 2 años


    Arroz a $5.00 en San Miguelito: por qué cientos hacen fila desde la madrugada
    Largas filas en la agroferia de Santa Librada, en busca de arroz ante el alza de precio del grano. La bolsa de arroz de primera de 20 libras tiene un costo de $5.00. Foto Yaritza Mojica
    CONSUMIDORES

    Arroz a $5.00 en San Miguelito: por qué cientos hacen fila desde la madrugada

    Yaritza MojicaHace 2 añosCientos de personas forman a diario largas filas en las agroferias del IMA con el objetivo de conseguir una bolsa de 20 libras de arroz a un costo de $5,00.
    St. Georges Bank absorbe la cartera de tarjetas de crédito de Ficohsa en Panamá
    St Georges Bank absorberá los clientes de tarjetas de crédito de Ficohsa. Archivo.
    Servicio financiero

    St. Georges Bank absorbe la cartera de tarjetas de crédito de Ficohsa en Panamá

    Katiuska HernándezHace 2 añosAmbos bancos están coordinando la migración de los clientes de tarjetas de crédito.
    Consumidores enfrentan alza de precios de electricidad, seguros, transporte y alimentos
    Los consumidores optan por adquirir productos más económicos y en promoción ante el alza de precios. LP Elysée Fernández
    Consumo

    Consumidores enfrentan alza de precios de electricidad, seguros, transporte y alimentos

    Katiuska HernándezHace 2 añosEl Índice de Precios al Consumidor registró una variación anualizada en junio de 0.9% y se disparan los costos de algunos productos y servicios como electricidad, comida fuera de casa, transporte, alimentos y seguros de salud y autos.
    ASEP multa con $14 millones a la empresa Naturgy
    La ASEP ordenó a la empresa EDECHI y EDEMET aplicar un crédito a favor de sus clientes afectados por incumplimiento en la calidad del servicio, por el orden de $3,6 millones y $10.7 millones, respectivamente. Archivo
    Energía

    ASEP multa con $14 millones a la empresa Naturgy

    Yolanda SandovalHace 2 añosLa calidad del servicio, en lo que respecta a la confiabilidad, se evalúa sobre la frecuencia y la duración de las interrupciones a los clientes.
    Consumidores ganan reclamos por $9 millones por vicios ocultos en automóviles; aprenda a presentar una queja
    Cuando el proveedor o agente económico no le da respuesta a los clientes, la Acodeco interviene a solicitud de los compradores. Cortesía
    Derechos del consumidor

    Consumidores ganan reclamos por $9 millones por vicios ocultos en automóviles; aprenda a presentar una queja

    Yolanda SandovalHace 2 añosSe debe completar el formulario de quejas o, en su defecto, redactar un escrito de reclamo. Es esencial adjuntar las pruebas que sustenten los hechos del caso.
    Declaran como abusivas cláusulas en contratos de tarjetas de crédito de St. Georges Bank
    Jorge Quintero Quirós, administrador de la Acodeco. Richard Bonilla
    Caso en Acodeco

    Declaran como abusivas cláusulas en contratos de tarjetas de crédito de St. Georges Bank

    Yolanda SandovalHace 2 añosEntre las cláusulas incluían disposiciones sobre la capacidad del banco para modificar condiciones del contrato, terminarlo sin repercusiones, compartir información del cliente con terceros sin asumir responsabilidad por posibles daños.
    Cámara Panameña de Energía Solar pide que cesen las ‘prácticas desleales’ que afectan la instalación de paneles solares
    Hay bancos que ofrecen financiamiento con tasas preferenciales para instalar paneles solares. Cortesía Neo Energy
    Electricidad

    Cámara Panameña de Energía Solar pide que cesen las ‘prácticas desleales’ que afectan la instalación de paneles solares

    Yasser Yánez GarcíaHace 2 añosLa organización subrayó que estas prácticas no solo dañan a las empresas miembros del gremio, sino que también obstaculizan el desarrollo sostenible y eficiente del sector energético en Panamá.
    Ensa, Edechi y Naturgy son investigadas por supuestas prácticas monopolísticas que afectarían el mercado de paneles solares
    Jorge Quintero, administrador general de la Acodeco. Isaac Ortega
    Servicios de energía

    Ensa, Edechi y Naturgy son investigadas por supuestas prácticas monopolísticas que afectarían el mercado de paneles solares

    Yasser Yánez GarcíaHace 2 añosLos denunciantes acusaron a las empresas de incurrir en prácticas que contravienen las normas de libre competencia.

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