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A casi dos meses de haber entrado en funcionamiento la zona paga de El Marañón, sus usuarios no se sienten satisfechos con la nueva infraestructura. Las quejas son múltiples.
Desde las largas escaleras que tienen que bajar, hasta el trato de quienes ahí los guían. Los que más se quejan son los adultos mayores, ya que a pesar de que se instalaron los ascensores, no todos están funcionando.
Para algunos de ellos es “increíble” que estos ascensores no estén prestando el servicio, tomando en cuenta que acaban de ser instalados.
El que lleva a la persona hacia el nivel subterráneo está operando, sin embargo; el que se utiliza para subir al área donde se abordan los buses de las rutas de corredor tenía ayer un cono anaranjado que obstruía su acceso, indicando que no está en funcionamiento.
“Castigo, “negocio”, “rebusca”: son algunas de las frases con las que los usuarios consultados han definido la zona paga en este sector, cuyo funcionamiento empezó el 10 de septiembre pasado.
En el video que acompaña esta información vea los testimonios de los usuarios que utilizan esta zona paga.
Ana Fisher es una religiosa que habla sin tapujos, pero siempre dentro del marco del respeto. No en vano es hoy día la presidenta de la Fundación Totus Tuus [Todo Tuyo], en Panamá, que aglutina a las personas en sillas de ruedas.
Fisher es además la secretaria general de la Red Latinoamericana y del Caribe de Personas con Discapacidad y Sus Familias (Readis). Como conocedora del tema puede asegurar que los derechos de esta población en el país son vulnerados. Esto lo ha vivido en carne propia.
El 28 de junio de 1997 sufrió un accidente de tránsito en la denominada Curva del Ensueño, distrito de Arraiján, y desde ese momento ha tenido que movilizarse en silla de ruedas.
Fisher también es una usuaria más del sistema de transporte Metro Bus. Y cada vez que lo utiliza termina frustrada.
Esta panameña con movilidad reducida afirma que la accesibilidad es poca en la ciudad de Panamá. Es por eso que, a falta de aceras, varias veces se ha lanzado en contravía por la avenida Cuba. Pero esta decisión le ha costado ser atropellada en dos ocasiones el año pasado.
Curiosamente, aquellos accidentes se han dado mientras buscaba acudir a la Alcaldía de Panamá para reclamar precisamente la construcción de una rampa frente a la sede de la fundación Totus Tuss, en calle 39, corregimiento de Bella Vista, a un costado del Hospital Nacional.
¿Y EN LOS TAXIS?
Intentar movilizarse en un taxi es otra odisea, pues sin reparo le niegan el traslado para subirse al auto y luego recogerle la silla de ruedas.
Su estrategia, en estos casos, es buscar a un policía que le detenga el taxi y ordene llevarla a su destino.
UN SERVICIO EXCLUYENTE
Fisher comenta que ha dejado de usar el Metro Bus por ser excluyente. Mencionó que existen conductores que no han sido capacitados para tratar u orientar a las personas con discapacidad. Además, los cinturones de seguridad para las sillas de ruedas son incómodos y las rampas para las sillas de ruedas no funcionan.
"Me cargan porque soy la monjita; pero, ¿y los demás qué?", planteó Fisher.
Sin embargo, comenta que el panorama debería ser otro, toda vez que este proyecto se promueve como seguro, cómodo y confiable.
Mientras tanto, la religiosa ha preferido irse en silla de ruedas desde calle 39, Bella Vista, hasta la Asamblea Nacional a promover legislaciones y recursos para sus similares.
Este medio acompañó a Fisher a un recorrido en un Metro Bus y le comparte la reacción del operador, los usuarios e incluso la atención de las personas en la zona paga de El Marañón. Vea el video que acompaña esta nota.
