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TEMA: Martes Financiero

Tecnología

La nueva ventana de los negocios virtuales

Reyna Katiuska HernándezHace 6 añosLa pandemia de la Covid-19 puso a prueba la maquinaria tecnológica y de telecomunicaciones del mundo.

Industria / Retail

La fórmula de PepsiCo para enfrentar la pandemia y mantener el suministro

Reyna Katiuska HernándezHace 6 añosEvitar a toda costa que se fracturara la cadena de suministro, asegurar a los trabajadores y satisfacer las necesidades de los consumidores en confinamiento fue una tarea difícil durante más de dos meses de cuarentena para muchas empresas.

‘WEBINAR’/MARKETING

Las marcas abrazan el mundo digital por causa del virus

Óscar Castaño LlorenteHace 6 añosLas marcas solo tienen un camino por delante: adaptarse al consumidor y formar parte de un entorno y comunidad digital.

Las marcas deben buscar entender al consumidor y estar presentes en medio de la pandemia

Katiuska HernándezHace 6 añosDos expertos en marketing, Gustavo Alvarado, Country Marketing Manager de Google Colombia y Centroamérica y Alejandro Fernández, director ejecutivo de Phocus Brand and Innovation, analizaron El reto de potenciar las marcas después de la pandemia.

COMERCIO MINORISTA

Grupo Tova: en marcha pese a la parálisis

Óscar Castaño LlorenteHace 6 añosEl confinamiento le significó al Grupo Tova la reinvención de su operación. Tras el cierre completo de sus 21 sucursales el pasado 20 de marzo, este conglomerado de tiendas de ropa decidió trasladarse a la nueva era del comercio.

VENTAS / COMERCIO

Lecciones que todo empresario debe saber para aprovechar el ‘e-commerce’

Reyna Katiuska Hernández Hace 6 añosEl reinicio de algunas actividades de comercio al detal a través de herramientas de venta en línea, abre la posibilidad para que tanto las grandes cadenas como los pequeños y medianos establecimientos y emprendedores puedan acelerar la transformación digital.

Comercio/ Finanzas

Crisis acelera el uso de nuevos pagos digitales

Reyna Katiuska HernándezHace 6 añosLa adopción rápida de billeteras electrónicas en los bancos, credenciales encriptadas por token, pasarelas de pago para conectar pequeñas y medianos comercios que no estaban en línea, así como la creación y soluciones de pago con Fintechs (empresas financieras tecnológicas) y la conformación de un nuevo ecosistema digital con más jugadores y acelerado, integran la respuesta de la banca y los medios de pago para ofrecerles a sus usuarios, en el marco de una transformación digital que encontró en la Covid-19, una de las más grandes pruebas de fuego. Rubén Salazar, vicepresidente senior de Productos de Visa para América Latina y el Caribe, plantea los retos que ha tenido el sector con los medios de pago digitales en plena pandemia.

Tecnología

‘El aislamiento social nos hace más dependientes de las telecomunicaciones’

Reyna Katiuska HernándezHace 6 añosEl confinamiento impuesto por la pandemia de la Covid-19 impulsó el uso de plataformas digitales para teleconferencias, ejecutar trabajos en remoto, pero además maximizó la necesidad de estar más comunicados que nunca. La voz y la data se reencontraron para formar un binomio poderoso en esta era de las telecomunicaciones. El director general de Claro en Panamá, Antonio García, sostiene que en momentos de emergencia nacional lo importante es la unión hecha por el sector de las telecomunicaciones para seguir brindado a los clientes facilidades para mantener conectados.

De lo físico a lo digital: El cambio más importante

Diego F. PonceHace 6 añosLa pandemia global en la que nos encontramos, nos lleva a plantearnos si las estrategia de transformación digital y nuestro enfoque frente a la llamada cuarta Revolución Industrial son los adecuados. La transformación de los servicios presenciales a virtuales, debe venir acompañada de cambios profundos en las metodologías de servicio y entrega de soluciones.

La vacuna de la empatía

Juan Carlos RoldánHace 6 añosEn la situación inédita generada por la Covid-19 todas las empresas necesitan fortalecer sus procesos de comunicación, relacionamiento y su gestión de reputación. Para agregar valor en la gestión de la emergencia, es imprescindible conocer la nueva realidad y expectativas de sus públicos de interés, además de preparar con rapidez sus procesos de cambio y transformación que serán imprescindibles para poder iniciar la etapa del “new normal” de recuperación económica. Es clave lograr una estrategia de comunicación que sea empática, efectiva y eficiente.

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